হোম কেয়ার সার্ভিসে বেতনভাতা প্রদানে অনিয়ম ধরা পড়ছে ব্যাপকহারে। স্টেট ডিাপর্টমেন্ট অব হেলথ তা মনিটরিং এ কড়া নজড় রাখছে। ইতোমধ্যেই নিউইয়র্ক স্টেটের ৬ হোম কেয়ার কেম্পানীকে ১১ িিমলিয়ন ডলার জরিমানা করেছে। লেবার ডিপার্টমেন্টও এতে জড়িত হচ্ছে। হোম কেয়ার সার্ভিসে ভেরিফিকেশনের জন্য জারি করা হয়েছে ১৪টি সুপারিশ। এখন প্রতিদিনই ইনসপেক্টররা হোম কেয়ার অফিসে হানা দিচ্ছেন।চেক করছেন টাইমশিট সহ নানা কাগজপত্রাদি। অনিয়ম ধরা পড়লেই ভায়োলেশনের টিকেট সহ জরিমানা ধার্য করা হচ্ছে। এ কারনে বাংলাদেশি মালিকানাধীন হোম কেয়ার ব্যবসায়ীরা সর্তকতার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করছেন। ইতোমধ্যেই ব্রুকলিনস্থ বাংলাদেশি এক হোম কেয়ার ব্যবসায়ীকে কর্মচারির সাথে বিরোধে জড়িয়ে গুণতে হয়েছে মিলিয়ন ডলার জরিমানা।
মেডিকেইডের মাধ্যমে হোমকেয়ার সেবা গ্রহণ করে বাংলাদেশী কম্যুনিটির হাজার হাজার পরিবারে ফিরে এসেছে আর্থিক সচ্ছলতা। বয়স্ক বাবা—মা পাচ্ছেন স্বজনদের সেবা। দুই মাত্রিক এই মানবিক সেবার জন্য ২০২১ সালের জানুয়ারি থেকে ২০২৩ সালের মার্চ পর্যন্ত নিউইয়র্ক স্টেট মেডিকেইডের মাধ্যমে ৩১ বিলিয়ন ডলার ফেডারেল অর্থ বরাদ্দ করে। বৃহস্পতিবার এই তথ্য প্রদান করে নিউইয়র্ক স্টেট কম্পট্রলার ডি নেপোলির অফিস।
এ তথ্যানুসারে , ৮ কোটি ২০ লক্ষ পারসোনাল কেয়ার সার্ভিসের জন্য মেডিকেইডের মাধ্যমে খরচ হয়েছে ১৪.৫ বিলিয়ন ডলার। এই ৮২ মিলিয়ন সার্ভিস যে সত্যি সত্যি প্রদান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা হয়েছে ইলেকট্রনিক ভিজিট ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে। হোম হেলথ কেয়ারের ৪ লাখ ৫৫৭টি সার্ভিসের জন্য মেডিকেইডের মাধ্যমে ব্যয় হয়েছে ৯৭.৬ মিলিয়ন ডলার। প্রকৃত সার্ভিস দেয়া হয়েছে কিনা মনিটর করা হয়েছে ইলেকট্রনিক ভিজিট ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে।
কম্পট্রলারের অফিস প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলছে, যেসব সেবা ইলেকট্রনিক ভেরিফিকেশনের রেকর্ডের সাথে মেলেনি সেগুলো পে করা হয়নি । অডিটে ধরা পড়েছে, হোমকেয়ার সার্ভিসের ক্ষেত্রে সর্বাধিক সংখ্যক পেমেন্ট প্রদান করা হলেও ইলেট্রনিক ভেরিফিকেশন রেকর্ডের সাথে সার্ভিস ম্যাচ করেনি। অডিটে এটাকে ‘ওভারসাইট’ ও ‘মনিটরিং’এর অভাব বলে উল্লেখ করা হয়েছে।
স্টেট কম্পট্রলার ডি নেপোলি হোমকেয়ার সার্ভিসের ভেরিফিকেশনে কড়া নজরদারি আরোপের জন্য ১৪টি সুপারিশ দিয়েছেন। তবে তিনি বলেন, ভেরিফিকেশনের সাথে সার্ভিস প্রদানের পার্থক্য থাকার কারণে মেডিকেইডে যে অর্থ দাবি করা হয়েছে, সেই অসামঞ্জস্যপূর্ণ ক্লেইম বাতিলসহ সেইসব অসামঞ্জস্যপূর্ণ পেমেন্ট ফেরত আনার সুপারিশ করেছেন।
ডিপার্টমেন্ট অব হেলথের কর্মকর্তারা বলেন, ইলেকট্রনিক ভেরিফিকেশনর সাথে সার্ভিসের তারতম্যের অর্থ এই নয় যে হেলথকেয়ার সার্ভিস প্রদান করা হয়নি।
কম্পট্রলার ডি’নেপোলি বলেন, যেহেতু এই খাতে বিলিয়ন বিলিয়ন ডলার খরচ করছে সরকার, তাই যাদের জন্য এই হোম হেলথকেয়ার সার্ভিস, তারা যেন সেই সেবা পরিপূর্ণভাবে পায় সে বিষয়ে সকলকে সচেতন হতে হবে।
